INFIGO IS d.o.o. (u nastavku dokumenta INFIGO) kompanija je specijalizirana za pružanje usluga i rješenja na području informacijske sigurnosti, zaštite osobnih podataka te napredne analitike i strojnog učenja. S obzirom na područje djelatnosti, INFIGO je privatnost i zaštitu osobnih podataka svojih privremenih i stalnih zaposlenika, klijenata, partnera postavio kao jedan od ključnih prioriteta u dijelu internog usklađivanja svojeg poslovanja. Ovom politikom privatnosti obuhvaćene su obrade osobnih podataka koje se odnose na korisnike INFIGO usluga i rješenja te INFIGO poslovne partnere. Obrade vezane uz zaposlenike obuhvaćene su zasebnim internim aktima.
Politika vrijedi od: 25.05.2018.
Verzija: 1.0
Kontakt podaci
Za sva pitanja vezana uz zaštitu Vaših osobnih podataka slobodno nam se obratite putem sljedećih kontakata.
INFIGO IS d.o.o.
Karlovačka cesta 24A, 10000 ZAGREB
Tel: +385 4662 700
Fax: +385 4662 701
Email: data_protection@infigo.hr
Kategorije ispitanika čije podatke obrađujemo
Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo
Ovisno o poslovnoj potrebi obrađujemo osobne podatke sljedećih kategorija ispitanika.
Kategorija ispitanika |
Kategorija osobnih podataka |
Opis |
Postojeći i potencijalni klijenti |
Osnovni identifikacijski podaci |
Ime i prezime, radno mjesto, naziv poslodavca |
Kontakt podaci |
Email adresa, telefon |
|
Kandidati za zapošljavanje |
Osnovni identifikacijski podaci |
Ime i prezime, OIB |
Kontakt podaci |
Email adresa, adresa, telefon |
|
Životopis |
Podaci o radnom iskustvu, certifikatima, edukacijama |
|
Vanjski suradnici |
Osnovni identifikacijski podaci |
Ime i prezime, radno mjesto, naziv poslodavca |
Kontakt podaci |
Email adresa, telefon |
|
Kandidati za zapošljavanje |
Osnovni identifikacijski podaci |
Ime i prezime, OIB |
Kontakt podaci |
Email adresa, adresa, telefon |
|
Životopis |
Podaci o radnom iskustvu, certifikatima, edukacijama |
|
Rezultati testiranja |
Ime, prezime, adresa, profil kandidata |
U koju svrhu obrađujemo Vaše osobne podatke?
INFIGO IS osobne podatke obrađuje u sljedeće svrhe.
Svrha obrade |
Opis |
Zakonita osnova |
Izvršenje ugovora |
Kako bi omogućili kvalitetno i potpuno izvršenje ugovornih obveza te isporuku naših usluga i proizvoda te proizvoda naših partnera, obrađujemo osobne podatke naših klijenata, u minimalnom opsegu u kojem je to nužno. To najčešće uključuje kontakt osobe odgovorne za izvršenje ugovora te druge osobe koje su nužne za samu realizaciju i izvršenje ugovora. |
Izvršenje ugovora, članak 6., stavak 1. b). |
Razvoj poslovanja |
U svrhu razvoja poslovanja i stvaranja novih poslovnih prilika, INFIGO kroz različite kanale kao što su poslovni sastanci, natječaji, konferencije i sl., obrađuje podatke potencijalnih klijenata. Osobni podaci obrađuju se u minimalnom opsegu nužnom za realizaciju potencijalnih poslovnih prilika. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f). |
Registracija prodajnih prilika s proizvođačima softvera s kojima INFIGO surađuje |
Osim razvoja vlastitih proizvoda, INFIGO svojim klijentima nudi i rješenja drugih proizvođača. Ukoliko s Vaše strane postoji interes za neki od proizvoda koje INFIGO zastupa, odnosno vaš interes je prepoznat kao prodajna prilika, temeljem legitimnog interesa Vaši podaci biti će proslijeđeni isključivo proizvođaču softvera za koji se interesirate. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f) |
Razmjena podataka o posjetiteljima konferencija na kojima je INFIGO IS pokrovitelj s proizvođačima softvera |
INFIGO s ciljem promocije svojih proizvoda i usluga organizira i sudjeluje ne različitim konferencijama i seminarima. Neka od ovakvih događanja su pod organizacijom INFIGO-a, dok su neke odvijaju u organizaciji trećih strana. Vaši kontakt podaci do kojih je INFIGO došao kroz ovakva događanja, neće biti prosijeđni trećoj strani bez vaše eksplicitne privole, osim ukoliko niste prethodno iskazali interes za neki od proizvoda koji INFIGO nudi. |
Privola, članak 6., stavak 1. a) |
Fotografiranje na događajima u organizaciji INFIGO IS u svrhu promidžbe i marketinških potreba |
INFIGO s ciljem promocije svojih proizvoda i usluga organizira različite konferencije i seminare. Kroz ovakve događaje INFIGO IS u promotivne svrhe može izrađivati fotografije koje u nekim dijelovima mogu sadržavati i sudionike događaja. Pritom, INFIGO će poduzeti sve potrebe mjere kako uzete fotografije na bilo koji način ne bi ugrožavale privatnost posjetitelja. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f) |
Procjena kompleksnosti i opsega usluge |
Povremeno, za potrebu procjenu kompleksnosti naših usluga, od potencijalnih klijenata zahtijevamo ispunjavanje obrasca koji uključuje osnovne kontakt podatke te informacije nužne za procjenu kompleksnosti projekta. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f). |
Direktni marketing |
Povremeno, u svrhu prezentacije svojih usluga i rješenja, INFIGO svoje korisnike kontaktira putem elektroničke pošte ili telefona. INFIGO će kroz sve aktivnosti direktnog marketinga korisnicima omogućiti isključenje iz ovakvog tipa obrade (tzv. „opt-out“). |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f). |
Praćenje kvalitete i unaprjeđenje naših usluga |
U okviru sustava upravljanja kvalitetom prema ISO/IEC 9001 normi, povremeno odgovorne osobe klijenta kroz prilagođene obrasce molimo za povratnu informaciju o kvaliteti naših usluga. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f). |
Praćenje posjetitelja na web stranicama |
S ciljem praćenja posjetitelja web stranica, INFIGO prati osnovne informacije putem Google Analytics rješenja. Detaljnije informacije dostupne su u našoj politici korištenja kolačića. |
Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f). |
Prava ispitanika
INFIGO svim prethodno navedenim kategorijama ispitanika omogućuje realizaciju prava na privatnost i zaštitu podataka u skladu s GDPR uredbom temeljem članaka 12-21.
INFIGO omogućuje ostvarivanje sljedećih prava:
U slučaju Vaše potrebe za realizacijom bilo kojeg od gore navedenih prava, slobodno nam se obratite na kontakt podatke navedene u uvodnom dijelu dokumenta.
Pokušati ćemo odgovoriti na Vaš zahtjev u najkraćem mogućem vremenu, najkasnije u roku od 30 dana.
Čuvanje podataka
S ciljem očuvanja i izgradnje kvalitetnog poslovnog odnosa, podatke o našim postojećim i potencijalnim klijentima te vanjskim suradnicima čuvamo trajno, odnosno dok korisnik ne zatraži pravo na zaborav.
Podatke o potencijalnim kandidatima za zapošljavanje čuvamo 1 godinu, odnosno dok kandidat ne zatraži pravo na zaborav.
Prijenos i razmjena podataka s trećim zemljama ili internacionalnim kompanijama
INFIGO po potrebi razmjenjuje osobne podatke svojih postojećih ili potencijalnih klijenata s partnerima proizvođačima programske podrške koje INFIGO nudi kroz svoje partnerske ugovore o zastupanju.
Poslovni partneri navedeni su u nastavku:
Ukoliko smo s Vama sklopili Ugovor o isporuci licenci određenog proizvođača, ili s Vaše strane postoji interes za neki od navedenih proizvoda (prodajna prilika), Vaši podaci biti će proslijeđeni trećoj strani temeljem sklopljenog ugovora ili legitimnog interesa.
U bilo kojem drugom slučaju Vaši podaci biti će proslijeđeni isključivo temeljem Vaše privole.
Sigurnosne mjere
INFIGO kao kompanija specijalizirana za usluge na području informacijske sigurnosti, posebnu pažnju posvećuje sigurnosnim tehničkim i organizacijskim mjerama za zaštitu osobnih podataka. Kao potvrdu zrelosti svojih inicijativa i aktivnosti u području zaštite informacijskog sustava i podataka INFIGO IS je svoje poslovanje certificirao prema međunarodno prihvaćenoj normi ISO/IEC 27001:2013.